menu-icon

Όροι Χρήσης

Γενική Εισαγωγή
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.iking.gr ειδικεύεται στην πώληση ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών προιόντων μέσω διαδικτύου. 
Εδρεύει στη Παιανία (Παπαγγελάκη 1 & 17ο Χλμ Λ. Σπατών) και εκπροσωπείται νόμιμα με την επωνυμια ''I-KING Tudone Roberto Stefan'' 
με ΑΦΜ 144980570 , τηλέφωνο 211-8500900. Οι όροι χρήσης θα γίνονται αποδεκτοί με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος 
που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.iking.gr . Ο κάθε χρήστης που κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού 
καταστήματος αυτομάτως θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης , σε διαφορετική πεπίπτωση οφείλει να απόσχει
από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
Η IKING διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αναθεωρεί τους όρους χρήσης και τις προυποθέσεις συναλλαγών οποτε αυτή κρίνει απαραίτητο.
Αναλαμβάνει την υποχρέωση ενημέρωσης των χρηστών της ιστοσελίδας για τις μεταβολές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Πληροφορίες Προιόντων
Η εταιρεία μας δεσμεύεται για την εγκυρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών για κάθε προιόν πού είναι αναρτημένο στην ιστοσελίδα
www.iking.gr . Δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για καταχωρήσεις δεδομένων που οφείλονται σε σφάλμα/παραδρομή κατα την κοινή πείρα και 
δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξη τους.
Περιορισμός Ευθύνης
Η διαθεσιμότητα των προιόντων είναι ενδεικτική . Η I-King υποχρεούται αλλά και εγγυάται για την εγκαιρη ενημέρωση των χρηστών για
τη μη διαθεσιμότητα .
Η I-King δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές που προκύψουν στον πελάτη/χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος από την εκτέλεση ή μη
των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης για οποιονδήποτε λόγο.
Η I-king δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που παρουσιαστούν στο χρήστη κατά τη διάρκεια περιήγησής του
στον ιστότοπο της και έχουν σχέση με τη συμβατότητα ή λειτουργία της δικής του υποδομής.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Ολο το περιεχόμενο των σελίδων συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών , λογοτύπων , κειμένων , περιγραφών , γραφικών κλπ 
αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της I-King και απαγορεύεται η χρήση τους κατ`οιονδήποτε τρόπο παρα μόνον με έγγραφη 
άδεια της εταιρείας.
Υποχρεώσεις Χρήστη/Πελάτη
Ο χρήστης / Πελάτης είναι υπεύθυνος για την επιλογή του προιόντος και την καταλληλότητα του .
Ο χρήστης / Πελάτης είναι υπεύθυνος για την σωστή καταχώρηση των στοιχείων του στη φόρμα παραγγελίας της ιστοσελίδας.
Οι χρήστες του ιστότοπου www.iking.gr αποδέχονται ότι δε θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή,δημοσίευση 
ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου που είναι παράνομο και προσβλητικό.
Ασφάλεια
Η I-king εγγυάται ότι τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών της ιστοσελίδας της παραμένουν απόρρητα και δεν διατίθενται για 
άλλους σκοπούς πλήν της ενημέρωσης τους και μόνον από την ίδια την εταιρεία .
Αγορά Προιόντων / Ολοκλήρωση Παραγγελίας
Η αγορά προιόντων και η ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει μέσα από την ιστοσελίδα της www.iking.gr συμπληρώνοντας
την ειδική φόρμα παραγγελίας είτε τηλεφωνικώς στο τηλεφωνικό κέντρο 211-8500900.
Η παραγγελία θεωρείται εγκυρη εφόσον ο πελάτης έχει λάβει e-mail επιβεβαίωσης στο e-mail που έχει δηλώσει στη φόρμα παραγγελίας.
Τυχόν λάθη στη συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας θα πρέπει να διορθώνονται τηλεφωνικώς εντός 24 ωρών.
Η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται με την παραλαβή του προιόντος από τον πελάτη εάν εχει επιλέξει σαν τρόπο πληρωμής την 
αντικαταβολή . Σε περίπτωση επιλογής του τρόπου εξόφλησης ''Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό'' η εξόφληση γίνεται πριν την αποστολή
του προιόντος όπως επίσης και εάν η παράδοση του προιόντος γίνεται με μεταφορική εταιρεία εκτός Αθηνών.
Οι παραδόσεις εντός Αθηνών γίνονται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών ( για δέματα μέχρι 4 κιλά) ενώ για μεγαλύτερου όγκου
προιόντα η παράδοση γίνεται με φορτηγά της εταιρείας μας .
Οι παραδόσεις εντός Αθηνών με τα φορτηγά της εταιρείας μας γίνονται καθημερινά 9.00-17.00
Η ''Δωρεάν Πράδοση'' αφορά προιόντα αξίας άνω των 80,00 ευρω και παραδοτέα σε ισόγειο . Για οτιδήποτε άλλο απαιτείται τηλεφωνική 
συνεννόηση με την εταιρεία.
Οι τιμές στην ιστοσελίδα της εταιρείας είναι τελικές και περιλαμβάνουv το νόμιμο ΦΠΑ.

Οροι Υπαναχώρησης , Επιστροφής ή Αντικατάστασης Προιόντων .

Στις παρακάτω περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να ζητήσετε αντικατάσταση του προιόντος :

Σε όλες τις περιπτώσεις που σας παραδόθηκαν προιόντα άλλα από τα συμφωνηθέντα με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας.

Σε περίπτωση που υπήρξε ελλάτωμα στο προιόν και δε προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του παραγωγού ή εισαγωγέα ή εντός του διαστήματος DOA 7 ημερών

Δικαίωμα υπαναχώρησης


Σύμφωνα με το νόμο 2251/1994 (τελευταία τροποποποίηση από ΚΥΑ Ζ1-891/2013) ο καταναλωτής δύναται να επιστρέψει το προϊον, αφού πρώτα μας στείλει γραπτώς εντός 14 ημερών απο την αγορά του το αίτημα του στο sales@iking.gr και φυσικά αυτό εγκριθεί αφού ελεγχθούν οι όροι και οι προυποθέσεις.

Ο καταναλωτής οφείλει να αποστείλει το προϊον με δικά του έξοδα και δαπάνες στην έδρα της εταιρείας Παπαγγελάκη 1, 19002, Παιανία μαζί με όλα τα παραστατικά τα οποία συνόδευαν το προϊον καθώς και με την έγκριση αποδοχής υπαναχώρησης που έχει αποστείλει η εταιρεία. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.

Το προϊον θα πρέπει να επιστρέψει στην αρχική του συσκευασία, σφραγισμένο στην ίδια κατάσταση όπως πωλήθηκε και με όλα τα παρελκόμενα της συσκευασίας και για να γίνει αποδοχή της υπαναχώρησης θα ελεγχθέι απο το προσωπικό της αποθήκης.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει όταν:

Α) Η αξία του προϊοντος ειναι μικρότερη των 30€ (αρθρο 3ι, παρ.1, ν2251/1994)

Β) Το προϊον ανήκει στην κατηγορία τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής ειδών προσωπικής υγιεινής (Ηλεκτρικές οδοντόβουρτσες, Αποτριχωτικες-ξυριστικες-κουρευτικες-ισιωτικες μηχανές κλπ καθώς και μαγειρικά σκεύη και ιατρικά είδη)

Γ)Ο πελάτης παρέλαβε το προϊον απο την έδρα ή τα υποκαταστήμα της εταιρείας καθώς η πώληση δεν λογίζεται ως εξ’αποστάσεως σύμβαση

Δ) Λογισμικό που περιέχει κωδικό εγγραφής ή ανανέωσης ή συσκευές που περιέχουν λογισμικό και ο καταναλωτής θα μπορούσε να τον έχει ήδη χρησιμοποιήσει

Ε) Συσκευές που βάση του σειριακού αριθμού τους έχουν καταχωρηθεί (διαδικασία registration) στα μητρώα του κατασκευαστή από τον καταναλωτή

ΣΤ) Η πώληση αφορά την αγορά του προϊοντος για επαγγελμάτικη και όχι για προσωπική χρήση

Ζ) Το προϊον κατασκευάστηκε ή τροποιήθηκε σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή

 

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, η εταιρεία, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων μας (αρθρ. 281 ΑΚ). Σε αυτήν την περίπτωση ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα τυχόν προκύπτοντα έξοδα εξαιτίας της καταχρηστικής άσκησης των δικαιωμάτων του.

Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη (πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζικός λογαριασμός). Ειδικά για τις περιπτώσεις της πληρωμής της παραγγελίας με αντικαταβολή κατα την παράδοση, ή σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων με το μέσο που αρχικά  χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, η επιστροφή των χρημάτων σε περίπτωση υπαναχώρησης, θα γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή.
Εγγυήσεις
Οι εγγυήσεις όλων των προιόντων παρέχονται από τους εκάστοτε παραγωγούς ή εισαγωγείς .
Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail σε όλες τις περιπτώσεις μέχρι και πριν την αποστολή της.


Εγγραφείτε στο Newsletter
Παπαγγελάκη 1
& 17ο Χλμ Λ. Σπατών 19002,
Παιανία
Τ:211 8500900
Ε: sales@iking.gr
Social